KXM STORE / ZAKUPY
Produkty, ceny brutto i pełny koszt zamówienia są widoczne przed kliknięciem przycisku zakupu. Dane można poprawić przed wysłaniem zamówienia. Umowa zostaje zawarta, gdy potwierdzimy przyjęcie zamówienia do realizacji.
Płatność odbywa się przez metody pokazane w checkoutcie. Jeśli produktu nie da się dostarczyć, poinformujemy o tym i niezwłocznie zwrócimy otrzymaną płatność.
DHL POP / BOX kosztuje 14,90 zł, DHL Kurier 19,90 zł, a odbiór w KXM Store jest bezpłatny. Dla zamówień od 500 zł dostawa DHL jest bezpłatna. Aktualny koszt zawsze potwierdzamy w checkoutcie.
Zamówienia zwykle przygotowujemy w 1 dzień roboczy, a transport DHL zwykle trwa 1–2 dni robocze. Szczegóły są na stronie Wysyłka i płatności →.
Konsument może odstąpić od zakupu internetowego bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Najprościej zrobić to przez formularz zwrotu →, ale można też napisać na info@kxmstore.pl.
Po zgłoszeniu odeślij produkt w ciągu kolejnych 14 dni na: KXM Store, Marszałkowska 17, 00-628 Warszawa. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi kupujący.
Zwracamy cenę produktu i koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przy zakupie, tą samą metodą płatności, najpóźniej w ciągu 14 dni od odstąpienia. Możemy zaczekać na produkt lub dowód jego odesłania.
Produkt można sprawdzić tak jak w sklepie stacjonarnym. Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości wynikające z szerszego używania. Wymiana zależy od dostępności; formularz pokaże możliwe rozwiązanie. Ustawowe wyjątki dotyczą m.in. otwartych, zapieczętowanych produktów higienicznych.
Jeśli produkt jest niezgodny z umową, napisz na info@kxmstore.pl lub użyj formularza zwrotu. Podaj numer zamówienia, opisz problem i — jeśli to pomaga — dodaj zdjęcia.
Możesz żądać naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem także obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni; uzasadnione koszty reklamacji ponosi KXM.
Konto i newsletter są dobrowolne i bezpłatne. Z newslettera można wypisać się linkiem w wiadomości, a konto usunąć po kontakcie z nami. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności →.
Obowiązuje prawo polskie z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta. Zmiany regulaminu nie wpływają na wcześniej złożone zamówienia.
